夏季休暇のお知らせ

2023年8月11日(金)より8月20日(日)まで、夏季休暇に伴う休業によりサポート業務をお休みさせていただきます。

8月21日(月)より通常業務となります。
休業期間中にお受けいたしましたお問い合わせ等につきましては、8月21日(月)より順次対応させていただきます。

製品に関するお問合せ

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お客様相談センター

電話番号:  0570-666-112 もしくは 050-3388-6801
営業日:月曜日~金曜日(祝祭日、弊社休日を除く)
受付時間: 10:00~18:00

保証について

Polk Audio 製品の保証規定は、株式会社ディーアンドエムホールディングスにより輸入販売された製品にのみ適用されます。それ以外の製品の修理につきましては、すべて有償対応となりますのであらかじめご了承ください。

修理について

製品の品質には万全を期しておりますが、万一品質上の不具合が発生した場合には、保証書の記載内容により、お買い上げの販売店、または弊社修理・サービス 窓口にて修理を承ります。保証期間は、お買い上げ日より保証書に記載された期間となります。保証期間後の修理については、有料修理となります。製品の修理については、サービスセンターまでお問合せください。

修理受付相談専用ダイヤル
電話番号: 0570-666-811
受付時間:9:30~12:00、13:00~17:30
受付日:弊社休日および祝日を除く月~金曜日

IP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってはつながらない場合があります。
つがらない場合は0466-86-9520におかけくださいますようお願いいたします。
※修理受付サービス拠点へのお電話は、上記修理受付相談窓口で承ります。

札幌サービスセンター
北海道

〒003-0024北海道札幌市白石区本郷通5丁目南4-35ニューシティ山根1F
FAX: 011-866-1183

首都圏サービスセンター
青森県、秋田県、岩手県、 宮城県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、山梨県、 千葉県、埼玉県、栃木県、 群馬県、茨城県、新潟県、長野県

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FAX: 0466-86-9522

中部サービスセンター
愛知県、富山県、石川県、 岐阜県、福井県、静岡県、 三重県

〒487-0016 愛知県春日井市高蔵寺町北4丁目1-15 高蔵寺ファーストビル 3F 302号
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関西サービスセンター
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